婴幼儿发展论坛人物专访：全优加赵兴佳

　　由关心下一代工作委员会指导，关心下一代工作委员会儿童发展研究中心、妇幼健康研究会、下一代教育基金会联合主办的2019第六届婴幼儿发展论坛于11月27日在北京召开。论坛以“母婴新场景下的新趋势·新未来”为主题，从妇幼营养、儿童早期发展、0-3岁婴幼儿照护、托育政策设计及母婴行业的发展现状及新营销趋势入手，全方面探讨我国儿童早期发展及母婴行业的趋势和未来。与会期间，论坛邀请了活跃在母婴行业前线的17位嘉宾代表进行专访，从不同角度讨论母婴行业的现状与前景。以下是来自广东全优加教育发展有限公司总经理赵兴佳的采访报道。

　　赵兴佳：广东全优加教育发展有限公司总经理

　　主持人：赵老师，您好。您多年从业经历来说，行业迎来今年政策的变化。未来的发展趋势，您觉得主要有哪一些细分方面？

　　赵兴佳：主要有三方面。第一，行业一定会在社会力量的充分能量发挥下会快速的发展，体现在的政策刺激一定有非常大的效果。第二，关于父母养育孩子方面的知识认知一定要快速的提高。除了关工委的万里行活动，也包含机构及学校、杂志、网络都在全方位的做出充分的努力。目前来看，这种增长速度是非常快的，很多落后的中西部地区现在也是变成很热闹的场地，大家也在快速的发展。第三，从的层面，政策会从公益的角度，从普惠的角度也会做很多的努力。这对机构也是新的机会代运营，帮助完善管理机构，完善一些教育培育的内容与内涵，让孩子没有很多钱也会获得很有品质的托育服务。

　　主持人：您觉得品牌的主要核心竞争优势也好，壁垒也好，具体体现在哪？

　　赵兴佳：第一，全优加有17年的历史，在全行业都是很少见的，17年当中花10年的时间打造课程。除了通过学习与借鉴，去实践和迭代创新以外，我们通过一连串的过程，10多年的坚持，课程体系本身在行业中具有绝对的影响力。第二，我们的师资培训体系。这套课程体系非常完整，早教、托育都有非常系统化的课程体系，还有培育体系。这些体系想很好的落地要有非常完整的师资培训体系进行支撑，师资培训一直都是行业的痛点。第三，标准化。这是最容易复制的，也是其它机构可以借鉴的。标准化在运行十几个校区比较容易，如果是几百个校区，标准化的规模会有非常大的挑战。我们有很多年的经历，所以快速发展才成为可能。

　　主持人：您刚才提到了标准化运营也是不断规模化的过程中的核心板块。您觉得在规模化的过程中如何保持质量与速度的发展平衡，包含您刚才提的标准化？

　　赵兴佳：是的，标准化的范畴很多。而我们主要是通过把每一个业务线条的细分模块进行精细化的拆分，然后精细化的运营。例如安全的标准化，从健康、安全和环境的多个维度考虑，把安全的范畴提的更加完整，更加完善。再比如教学标准化，不同阶段的孩子应该有不同教育指导内容，遵循孩子发展和发育的规律进行指导，进行关键期的干预，帮助他更好的成长。

　　标准化对行业来说是值得借鉴的，像飞行员一样复杂，必须得靠一些很简单的清单才能做得了，但加起来就是一个复杂的系统。目前我们主要借助检查清单等工具，进行简单明了的培训、学习和传播，从而做到标准化运营。

　　主持人：品牌长期的发展战略或者说短期的发展战略是什么？

　　赵兴佳：短期来说，现在运营超过100多个学校，都是直营为主。100个学校也是不小的规模，精细化上会进一步的深耕。

　　长期来说，我们的目标是一定要在核心城市成为绝对的头部。我们基本上会往西南和华中方向为主，这些区域目前的托育和早教的入园率很低，这是未来发展的主战场，我们不会错过机会，会快速的推进。要推进这些，首先是师资力量的整体配合，我们与大学的合作会变成最主要的解决师资的路径，从三年前开始准备，如今我们正蓄势待发。