“小赣事”架起惠企便民“高速路” 安义县打造“零时差、零障碍”政务服务品牌

　　 “真没想到现在这么便捷，只要带上身份证，就能把事办好。”近日，在安义县政务服务大厅窗口，办理完企业开办业务的刘志宏高兴地说。

　　原来，刘志宏来到安义县政务服务大厅窗口办理开办企业业务，本以为整个流程手续要好几天、跑好几趟，才能办理好企业营业执照。没想到安义“小赣事”帮办代办服务专员提供了贴心服务，不到半小时，刘志宏就完成开办公司所需要的手续。两个小时后，刘志宏拿到了公章、财务章、法人章和合同专用章。

　　据了解，为持续深化“放管服”改革，安义县政务服务数据管理局坚持“以人为本、服务至上”的理念，以提升政务服务效能为目标，以企业群众需求为导向，创新打造“零时差、零障碍”政务服务品牌，助力营商环境不断优化提升。聚焦高频事项和服务场景，安义“小赣事”帮办代办服务专员根据企业群众需求提供全程代办或一对一指导帮办等服务，切实提升群众办事满意度。同时，积极推动政务服务“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，按照“前台综合收件、后台分类审批、窗口统一出件”“受审分离”的模式，实行“综窗”集成服务，有效解决以往综合窗口和普通业务窗口闲忙不均、个别窗口排队等待时间过长等问题，获得了办事群众的一致好评。　（杨晓凤  万敏）