“智慧交管”让市民出行更顺畅更舒心(2)

　　创新“135”快反机制

　　“智慧警务”提升处警效率

　　2020年10月12日起，南昌市交管局创新推出“135”快速反应处置机制，即1分钟快速发现并及时响应，3分钟调度指挥路面警力快速到达现场，对轻微事故、简单故障5分钟全力恢复交通，对较大以上事故全力疏导。

　　市交管局以“情指勤督”一体化实战化的信息化警务模式为依托，以制度化规范化的警情处置为依据，对每一起即时警情的发现、调度、指挥、处置、恢复全流程实现闭环管理，对民警的处置过程全程视频采集，促使民警争分夺秒赶赴现场，规范有效处置警情，确保警情快速处置到位。

　　10月4日12时6分，南昌市交管局畅通南昌指挥中心民警胡志峰正在值班备勤，电脑实时传输的路面情况显示，八一大桥出现事故警情，桥面车流出现拥堵。胡志峰立马通过对讲机呼叫路面交警：“282，282，八一大桥，桥南拉索位置，两台车辆停靠在那，应该是发生了事故，当事人已经下车，请你迅速到达现场。”

　　12时8分，从电脑屏幕中看到，一名交警驾驶警用摩托车抵达事故现场。“我们会对该交警的处置过程实施全流程视频采集，来判断他是否按照‘135’快反机制进行规范执法。”胡志峰告诉。12时9分，电脑屏幕传输的实时画面显示，在该交警对警情进行规范有效的处置后，两辆事故车正在撤离桥面，后方拥堵的车辆有序向前行驶，道路恢复了通行。

　　今年以来，“135”快反专班与路面民警高效协同，主动发现并快速处置交通即时类警情9475起，其中事故类8865起，故障类610起，这一机制有效提升了交通警情的快速反应能力，“135”快反率达到99.1%，大大减少了即时类警情对交通产生的影响，道路通畅率大幅提升。（ 吴潇远/文 喻云亮/图）